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En créant son compte, le Client accepte notre Politique de Protection des Données et déclare que l'ensemble des informations fournies sont véridiques et exactes.

 

Comment créer un compte ?

1. Rendez-vous sur www.tendance-mode.com

2. Cliquez sur le logo « mon compte » en haut à droite de votre écran

3. Cliquez sur « créer un compte » puis renseigner l'ensemble des champs.

4. Cliquez sur « créer » pour valider.

 

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3. Remplissez la partie « connexion » en renseignant l'adresse email et le mot de passe

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J'ai oublié mon mot de passe

1. Cliquez sur « j'ai oublié mon mot de passe » dans la partie « connexion »

2. Indiquez votre e-mail, validez et vous recevrez un lien de réinitialisation de votre mot de passe dans votre boîte e-mail dans les minutes qui suivent

 

Comment modifier mon mot de passe ?

1. Cliquez sur « j'ai oublié mon mot de passe » dans la partie « connexion »

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Le Client est informé que son identifiant et son mot de passe sont personnels et confidentiels et à ce titre, il s'engage à conserver son mot de passe secret et à ne pas le divulguer à un tiers, à quelque titre que ce soit.

 

Par ailleurs, le Client reconnaît être informé que la Société se réserve le droit de désactiver le compte du Client et/ou de supprimer l'ensemble de ses avantages en cas de non-respect par lui-même des présentes Conditions et/ou en cas de comportement fautif de sa part, tel que :

. Abus ou non-respect des conditions d'exercice du droit de rétractation :

- retours systématiques ou en nombre manifestement démesuré ;

- produits portés, lavés, retouchés et/ou endommagés ;

. Réclamations abusives et/ou infondées relatives à la livraison :

- contestations à répétition relatives à la livraison, motif pris de Produits prétendument manquants ou colis non livrés ;

- abus du droit d'exercice de la garantie légale de conformité et/ou de vices cachés : réclamations systématiques ou en nombre manifestement démesuré et infondées

. Utilisation frauduleuse des avantages clients

. Usurpation d'identité

. Création de multiples comptes par un même Client.

 

Dans l'hypothèse d'une suppression de compte et/ou de la suppression des avantages fidélité, le Client peut contacter le service client de la Société via l’adresse mail suivante : boutique@tendance-mode.com